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陶秀兰:做传播美丽的天使 爱读者文摘

发表时间:2016-06-21  热度:

  美能生自信,自信促成功。女人天生都是爱美的,而现代女性地位的提高,也让她们有更多时间、更多勇气,去追求美丽。拥有一头乌黑的秀发、迷人的双眼、傲人的身材……这些,都是女人极力追求的美丽特征。与此同时,拥有一手漂亮的指甲,也成为很多女性美丽的特征。谈起美甲行业,就不得不让人想起江西美甲业的领头羊企业——佟鑫娘。

  近日,本网记者专程采访了江西佟鑫娘管理有限公司、中国佟鑫娘美甲国际连锁总部

  董事长陶秀兰女士。现年43岁的她,她非常随和,喜欢穿旗袍,身上既有事业型女人的成熟与睿智,又洋溢着现代都市女性的自信气质。在记者面前,她打开了话匣子,饱含深情地回忆起自己的成长经历、和奋斗历程。当话题切入到美甲时,陶秀兰的眼睛里,明显闪现出一种亮丽的光芒,看得出来,她对这个行业,投入了非常深的感情。

  梦想之美、从乡村飞出的金凤凰

  陶秀兰出生在南昌市新建县一个普通农村家庭,从小,她就是一个非常爱美,同时也是个非常勇敢的女孩子。学生时代,陶秀兰的语文和英语特别好,是个文科尖子生。

  读中学时,学校组织过一次演讲比赛,陶秀兰踊跃报名参加了。当时,所有参赛学生都是拿着稿子演讲,和他们不一样的是,陶秀兰是脱稿演讲,完全即兴发挥。这场以《我的梦想》为主题的演讲,她发挥得非常精彩。她赢得了全校第一名,获得了校长的高度表扬,老师们对陶秀兰表现出来的那种勇敢、自信、和从容不迫,都非常欣赏。

  高中毕业以后,由于家庭贫困,陶秀兰就直接参加了工作,她打过工,也自己做过小老板。

  初涉社会那段时间,陶秀兰还摆过地摊。1992,她跟随亲戚来到福建厦门找工作,找了很久,也没有找到合适的。陶秀兰的舅舅怂恿她去摆地摊,“摆地摊成本很低,弄得好,一天能赚一两百块钱呢!”一两百块钱一天,这对刚踏入社会不久的陶秀兰来说,可以说是个非常诱人的数字。于是在舅舅的影响下,她也从批发市场上进了一些小包、围巾、女生饰品等东西,在街上摆起了地摊。但是,不知道什么原因,陶秀兰的摊位生意非常差,整整一个月都没卖几样东西。这让她非常郁闷。

  后来,她认真总结了问题,换了位置,调整了货源,也改善了物品的美观度。果然,第二个月生意就好了很多,赚了好几百块钱。这次经历让陶秀兰至今仍然记忆犹新,它让陶秀兰懂得了一个道理:只有努力付出,真诚对待顾客,不断创新经营思路和方法,才能真正把生意做好。

  那段时间她先后做过服务员、卖过菜、卖过水果……,但是,都不算很顺遂。她也感觉,那些工作,也都不是她真正热爱的兴趣所在。就在最迷惘的时候,她遇到了她人生中的导师,也就是她后来的爱人林先生。

  林先生是厦门当地非常有名的美容专家,他告诉陶秀兰,美甲是一个非常有发展前景的行业,大有可为。陶秀兰也深信,“爱美之心、人皆有之”,随着生活水平的提高,女性们越来越勇于追求美丽。陶秀兰下定决心,认真向林先生学习美甲技术,同时,在厦门其他美甲名师那里,也非常用心地先后学习过。逐渐地,陶秀兰掌握了一手精湛的技术。在林先生的鼓励支持下,她勇敢地回到了南昌,开启了她的美甲创业生涯。

  事业之美、用心诠释人格魅力

  1998年,陶秀兰在南昌开的第一家店,是在和平大酒店旁边。当时,门店经营的主要业务,是代理经销“如莱士”、“罗丝兰”、“流星美”等品牌的美甲产品,但是经过陶秀兰的努力开拓,产品销量上去以后,那些厂家却乱发货,导致南昌市场非常混乱,严重损害了陶秀兰的利益。

  此时,陶秀兰深感做别人的产品代理商不是长久之计,她必须打造属于自己的品牌。于是,她开始转型专攻美甲服务这个领域,她用自己名字的首字母为门店取名为“TXN”,考虑到让消费者方便好记,她又为门店取了个富有传统文化韵味的中文名——佟鑫娘。佟鑫娘第一家门店刚启动美甲服务业务时,由于缺乏经验,没有什么顾客,天天几乎门庭冷清。没顾客、缺技师、不知道怎么解决售后……一系列残酷的现实问题,考验着陶秀兰。

  但倔强不服输的陶秀兰没有在困难面前低头,她寻找到症结所在,就雷厉风行地进行整改。没有顾客,她就不辞辛劳,亲自带领店员去周边小区发传单、做活动;缺技师,她就砸下重金聘请,为了招到能力好的技师,她不惜花3000多元的高工资去聘请。

  “当年南昌的工资水平非常低,我弟弟博士毕业出来才800块钱一个月,那时候,我就敢花3000多的月薪去请技师,你想想我做事业的决心有多大!”陶秀兰语气坚定地对记者说。“做事情一定要有超前意识,要敢为人先,仅仅从高薪招人这一点上,你们就可以看出我做事情会成功,肯定有过人之处!”

  很快,在陶秀兰的用心经营下,第一家店扭亏为盈,生意变得非常火爆。门庭若市,顾客一波又一波,几乎把门槛都踩破了。看着自己辛勤努力赢来的结果,陶秀兰更增添了前进的动力。

  敢做第一个吃螃蟹的人,勇于创新,是陶秀兰事业顺利成长的“宝典秘籍”。第一家店的成功,让她信心倍增,很快,她就想到了开连锁店,扩大规模和品牌效应。于是,第二家店,第三家店……接二连三地,陶秀兰一鼓作气开了七八家店。看到佟鑫娘生意特别火爆,一些投资人,甚至顾客,纷纷要求加盟这个品牌阵营中来。截止到现在,佟鑫娘已经开设了17家门店,身影遍及南昌、萍乡、丰城、九江、瑞昌等地。

  人才是企业致胜的关键,在把事业做大的过程中,陶秀兰深深明白着这个道理。所以,自始至终,她在请人、留人、吸引人这些方面,是花了巨大心血的。佟鑫娘的技师工资,远高于南昌同行的水平,平均月薪在6000元以上,技术好、业绩好的员工,甚至能达到3—5万一个月。在她公司做饭的阿姨,因为菜好得好、工作敬业,除工资外,陶秀兰都每年给两三万年终奖奖励给她。而一些优秀的一线员工,陶秀兰更是给到高达10万的年终奖福利。

  “财聚人散、財聚人散”——正是本着这样慷慨大方的用人理念,陶秀兰吸引了一批最顶尖的经理人和美甲技师,紧紧围绕在她身边。

  为了把事业做得更强更大,陶秀兰设计了一种更有激励性质的制度——事业合伙人制度。佟鑫娘旗下的

  17家门店的店长、高级美甲师,陶秀兰都都视具体情况而定给她们分成、做门店股东。员工们再也不是单纯的打工仔,自己也有机会做佟鑫娘事业的老板,和集团总部一起共同成长发展,她们的积极性得到了明显提高。有两个从佟鑫娘出来回老家结婚后的外省女孩子,就在陶秀兰的积极鼓励下,合作开起了连锁店。如今,汕头、遵义、贵州……等一些外省城市,也已经有了佟鑫娘门店的美丽身影。

  大众创业、万众创新,国家提倡的这一创业理念,在佟鑫娘体现得淋漓尽致。

  采访期间,佟鑫娘的工程部经理黄文贤女士跟我们说:“在这方面,我是最有发言权的,我自己加入佟鑫娘的前后经过,是最能说明陶总的人格魅力的。”黄文贤向记者介绍到,她自己之前是开美甲店做老板,但看到佟鑫娘独特的品牌文化、和在市场上如火如荼的发展态势,她毅然关掉了自己的门店,加入到佟鑫娘的事业大军中。“陶总人真的很好,在这里,她带过的每一个员工,都和她结下了深厚的感情。如果有员工离职,哪怕是只上了一天班,陶总都会发给她工资,不拖欠一分钱,而且走的时候还给离职人员发奖金。”

  大受感动的黄文贤追随佟鑫娘的信念更加坚定。“如今,我在这里仅仅月工资就有3万,还不包括奖金、分红等其他福利,比我自己做老板的时候收入还高,更重要的是,和陶总一起做这份美丽的事业,她让我感觉到更有人生价值!更能收获到一种很大的幸福和喜悦!”

  海纳百川,有容乃大。正是因为陶秀兰慷慨大方的用人做法,不计得失的事业远见,她赢得了员工们的真心爱戴,也赢得了事业伙伴的忠诚追随。佟鑫娘的道路越走越宽广。2013年,陶秀兰因为在美容行业做出的优秀贡献,成为了江西省女企业家协会的光荣一员。她是美甲行业进入该协会的第一人。

  心灵之美、用大爱铺就成长路

  在经营事业的过程中,陶秀兰还是一个非常热衷慈善事业的企业家。佟鑫娘不仅每年都吸收、接纳一批适龄女孩就业,而且,她还非常关注一些残疾女孩的生活。

  2009年,一个叫张红玲的女孩子,因为双腿残疾坐在轮椅上行动不便,在南昌找不到工作,处境很困难。陶秀兰听到这个消息后感同身受,立刻联系上了张红玲,主动叫她到佟鑫娘去上班。

  由于张红玲是个残疾人的缘故,心理有些自卑,也经常会莫名其妙地发脾气。陶秀兰亲自教她美甲技术,非常有耐心地和她真诚沟通,谆谆教诲。连学技术期间,陶秀兰还给这个女孩子发工资,她对这个孩子的学习和成长,付出了极大的精力和心血,完全像个不计回报的母亲。

  在佟鑫娘,有好几个像张红玲这样的残疾女孩工作。她们都在陶秀兰的温情关爱下,逐步成长起来。

  在真诚关爱残疾女孩、帮助她们成长就业的同时,陶秀兰也一直在努力改善美甲产品的类型。她深知,只有换位思考,真心诚意为顾客的身心健康着想,顾客才会把佟鑫娘当做知心知己!而市面上那些对人体有毒的指甲油让陶秀兰痛心疾首。为此,陶秀兰,组建了一个专业的产品研发团队,发明出了一种不会对人体健康产生任何危害的指甲油——树脂胶。这款树脂胶产品,无毒、无害、完全环保健康,不仅不会对顾客的健康产生危害,而且还解决了传统指甲油容易脱落的弊端,真是既健康又漂亮。

  这款树脂胶产品,随着一些顾客的出国留学和工作,甚至远销到了美国、韩国、意大利等地。

  “创新是企业成功的秘诀,只有创新,才能引领美甲事业走向良性发展轨道,佟鑫娘的美甲创造了很多行业内与众不同的创新之处。”陶秀兰自信地微笑道。在佟鑫娘,优秀的技师们不仅仅可以做普通的美甲,还可以根据顾客的不同需求,在指甲上纹出蝴蝶、飞鸟、花朵、风景……等各种漂亮图画,甚至还可以做立体的雕花,而且能保留很久。记者在现场看了一些佟鑫娘的美甲作品,大为惊叹。

  工作之余,陶秀兰还是个非常热爱学习的企业家。繁忙的工作中,她不忘给自己充电,提升自己的经营知识和管理水平,2011年,她义无反顾地进入到复旦大学高级总裁研修班学习,今年8月,她顺利拿到了结业证书,拥有了EMBA的高学历,经营思维各方面得到了极大提升。

  如今的佟鑫娘,早已成为江西省内美甲业遥遥领先的领头羊企业。它的一些技术专利、特色产品、特色服务,让省内的同行望尘莫及。谈到未来的规划,陶秀兰信心满满地说:“佟鑫娘的目标是,2018年之前开到100家店,成为真正的美甲国内一流企业!同时,我们计划上市,在资本市场上勇敢弄潮!终极的目标,是要把佟鑫娘做成国际知名品牌!”

  乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。相信在陶秀兰执着的追求下,佟鑫娘的明天一定会更美好!

  谁说“早起的鸟儿有虫吃”?如果我是只懒虫,鸟儿还是得饿死。八点十六分起床,算算一天下来总共没睡够六个钟头。我的生物钟后来一直这样摇摆。

  早餐一碗白粥,就酱油腌菜,小馒头抹油辣子小蒜。五分钟结束。吃饭神速,总是慢不下来。洗碗时,顺便漱漱口,洗洗嘴巴——十有八九忘记带餐纸。湿手在紫色落地窗帘上擦擦,也会在裤腿上抹抹,如果不穿浅色衣服的话。时常因此内疚,员工们就在旁边的桌上吃饭。

  没有特别安排,我不参与点名。

  工程师老张在大厅等我,说厕所墙砖拉回来了,调换成了绿色,如果不再更改的话,早上就可以砌了。和他说话的功夫,忽然想起核桃树的事,吩咐老韩上上心,有必要的话请他弟弟出面调停,原则是不信访、不纠纷、不吃亏。

  坝上秋高气爽。秋天一不留神就凉了,天高了,远了,冷冷的靛蓝,山长了一截,退后一步似的。槐树叶被风吹在路边,新割过的草依旧旺绿旺绿的,蒲苇白过半坡,龙槐花一地落黄,灰绿的椿树兴许今年可以变红,迟种的矢车菊花开当时。感谢生命,没有因为贫瘠而辜负光阴。秋天如此美丽。

  大工在脚手架上砌瓦,他敲敲瓦刀,问我小灰瓦立着贴是不是更顺眼。

  老张为人严谨,他出出进进,反复比对室内外墙砖色差,想象灯光照射下的色彩变化。变动墙砖的建议是我提的,我拿东方明珠二百六十多米高空公厕当样板,发图片让他参考。人家修过公厕无数,而我,是地道的外行,木瓜。不知道厕所大量的工程在地埋而非地上,不知道原石贵但容易掉碎渣,不知道地砖其实用八百乘八百的大方,不知道女性蹲位如今要求多于男性,不知道残疾人是专用通道。老张说见得多了自然就懂了。他说建设质量要紧,面子工程也得漂亮,做的不好,就没人给活干了。现在的人都难说话。

  当初下令工程不得毁树,这四棵树便好好的活在这里,成就了屋在林中的园林景观,我没错,虽然倒料多出些费用,一棵树,要多少年才能长成呢?这个本钱得算。国槐半掩屋檐,木槿在凌乱的材料堆间欣然开放,块柏根部的枯枝要剪一剪,桃树上还有一颗长胶的桃。主体完工后,凹地填平,平地种草,化粪池口覆土植绿,树围选大块的鹅卵石坐灰砌两层,回避几何,拒绝规则,摒弃死板,不步人后尘…转身离开时,我问大工:如果绿色墙砖俗气老土怎么办?“怎么会?”他说,“西安公卫早就流行绿色了。”“你怎么不早说?害我换砖。”他狡黠的笑了:“你又没问我。”

  码头立了新的警示牌,字迹豁朗,言简意赅。老汤工程完工,材料还堆放在路当口,着人联系他尽快拉走,过时不候。不过一铲车的事。

  拿步子丈量,这区域,放七个烤炉紧张,燃两堆篝火也显拥挤,还有七棵大柳树得避开,关键是厕所不能使用,篝火晚会选址似有不妥。

  四辆拖拉机马不停蹄的拉土填沟,公路上尘土飞扬。涵管尺寸不够,再买,吊车、运费,加起来又是不菲,不如就地取材,用工程余料筑水渠,引水入湖。小强说可行。材料从坡上溜下去,省了人力,但周围的小柏树要移栽,这是迟早的事,将来作园林,柏树不是备选树种,不过槐树林用得上,也不浪费。

  帐篷营地入口整理速度缓慢,要加紧。原先的水龙头,砖墙拆掉覆土,玉屏去库房领草籽,顺手撒上。

  小瀑布水平尺度不佳,落差也不够,嘱咐军军断流之后重做。猪槽原计划安放在一号水管处,不变。排水管务必埋深,避免冻裂,避免机动车碾压。

  周末有活动,安排广友环湖清洁,大小是石籽务必清理干净,沙池的落叶由工队清扫,烧烤区安放两个以上的垃圾箱。广告公司做的字十五号之前不能到位的话就不要了——吃饱了上菜,人称马后炮,我不打包。

  花田整成弧状地形,十七号之前竣工并清理战场。路面需人工清扫,确保干净无尘。双手合十,祈望老天届时下场大雨,洗净尘埃,路旁的格桑花像挖煤的一样。

  中午有两辆清洁车到货,鞭炮暂时不放,等观光车回来一并庆贺。

  这一圈大约五里,说完事,太阳已经晒人,身上微汗,慢慢的往回走,倦倦的,想瞌睡。

  蚂蝗匆匆赶路,毛毛虫似乎有急事要办,黄绿的蜘蛛我称它“蛇蝎美人”,被它咬,是危及生命的事,我吃过这个亏。秋里,树林里三步一只,五步一个,多过七月二十八号的游客。

  有几只马蜂在窗上徜徉,没留心它们什么时候回来,倏忽间就长大了。花媳妇和臭斑斑还没到,时令近了。老鼠不在柜子那边拉锯,我猜不着它的劳动价值,几天不懈的噬咬,究竟要弄坏我什么宝贝。

  沏杯茶,解解乏,水垢在杯子里沉浮,像寡淡的米汤。推推腹部,想我的肠胃可能像刷了层白灰一样,全是碳酸钙。

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