处理好与人的关系记住三句话
很多时候，人们往往善于忘记别人对自己的好处，而一旦出现无心的冒犯，却总是耿耿于怀，变成了话不投机半句多，甚至老死不相往来，想想我们身边是否有这样的事例。
一般我们把爱记仇的人称作小心眼，总爱带着有色眼镜看别人，挑别人的刺，搞的同事关系紧张不说，自己过得更不愉快，这就叫损人不利己。
有人说过一句话，“你千万不要记恨别人，这样会让你遍体鳞伤，而对方却毫发无损，所以不要去恨别人”
人生在世，要做想过得愉快，我以为，要处理好两个基本的关系：一个是与物的关系，一个是与人的关系。
处理好与物的关系，就是要乐于享受有限的财富，做到知足常乐，人心不足蛇吞象，一个以牺牲自己人格换取物质的人，不论他拥有多少财富，处在多高的地位，都算不上是一个成功的人，因为他已经背离了做人的底线。
处理好与人的关系，要记住三句话，“看人长处、帮人难处、记人好处”。
“看人长处”。人无完人，每个人都有缺点，如果你总是盯着别人的缺点不放，你们的关系肯定好不了，反之，学会换位思考，多看别人的优点，你就会发现，越看别人就越顺眼，就能与人处好关系，就懂得用人所长。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人，才能成事。懂得用人所长，你也就拥有了领袖的素质。
“学历是铜牌，能力是银牌，人脉是金牌，思维是王牌”。这句话是不是很有道理。学会了看人长处，你就握住了王牌！
“帮人难处”，就是在别人困难的时候，一定要伸出你的援助之手，也可能是举手之劳，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好。
锦上添花，不如雪中送炭。人在春风得意的时候你帮他，他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助，人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候，人家也会同样帮助你，你的路才会越走越宽。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、红白喜事、天灾人祸等等，你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信，都会犹如春风水暖，彻底拉近彼此间的心理距离。
“记人好处”，就是要常怀感恩之心。要知道，每一个人从出生到死亡，每一点进步、每一滴收获，都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好，才能每天拥有阳光，每天都有朋友相伴，终生都有幸福相随；相反，总是记得别人的不是，只能苦了自己。
当然，完善人格还包括其它很多方面的内容。从现在开始就要记住，我们可以做不成伟人、那是极少数人才能做到的，但永远不要做一个让别人讨厌的人。
子曰：“弟子，入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。”做的了这一点，你就是一个成功的人，一个脱离了低级趣味的人。
人情，人情，人之常情，要乐善好施，长于交往，“平时不烧香，急时抱佛脚”是行不通的，所以，“人的情绪要储存”，就象银行存款，存的越多，时间越长，红利就越大。 人需要不断超越自己
心理学上有个公式，自尊（自信）=成就/期望。
显而易见，逐步提升成就是提升自信的有效方式。人生诀窍在于突破自我，一步步积累小的成就，从而提升自信，形成良性的向上螺旋。找个要改变的方向，一点点儿自我超越吧，唯有锻炼，肌肉才能更强健。习惯逃避，能力必然变萎缩。
前两天和朋友聊天，她说想考雅思出国。我问为什么要出去，她说不喜欢现在的工作，总体还好，但有时需要应酬。她喜欢做事，对人际关系没兴趣，也觉得自己不擅长。我说你这是在逃避，出国是追求某种东西的手段，而不应该是逃避某种东西的路径。出国就没有应酬了吗？就没有人际关系了吗？国外也是地球，不是真空。
成长是痛苦的，面对问题迎难而上是唯一出路，逃是逃不掉的。
我们的肌肉，在合理的范围内，越使用，越锻炼，越强健。人际关系能力，以及任何一种能力和肌肉一样，也是越锻炼，越强大。屡屡逃避压力，长期不用，能力将像缺乏使用的肌肉般萎缩，我们将彻底错失成长的机会。
另外，朋友实际上是给自己贴了个“不擅长人际关系”的标签。我们似乎特别愿意给自己贴各种标签，不擅长人际关系、不擅长数学、不擅长音乐、不擅长写作……总之，在某方面，我没天赋，不擅长。
扯蛋！不是你不擅长，是你选择了不擅长。心理学家研究，大约付出一万小时，或者十年时间，如果智力正常，你几乎可以学会任何东西，成为任何领域的专家。成为专家，是不需要天赋的，只需要勤奋。天赋，是用来成为大师的。勤奋加天赋，可以造就大师。我们需要成为大师吗？不需要，成为某个领域的专家就足够。所以，天赋不重要，勤奋不可少。
给自己贴标签，就是自我设限，这个我不会，那个我不行。继而逃避，不再尝试，用进废退，长此以往，某方面的能力真就退化了。结果有三个，要么自卑，承认自己不行。要么装个性，我就这样，爱咋咋地。要么装清高，没什么就看不起什么。
那么如何突破自己的舒适区域，提升自己的短板呢？要实现改变，有两种方式，第一是巨变，第二是渐变。
巨变的方式，是把我们从舒适区，一下子丢到恐慌区，从而实现迅速的改变。如同一个人怕水，你直接拎着他丢到游泳池里。他有可能突破思维障碍，觉得唉呀，原来如此，没啥大不了的。也有可能，他受了惊吓，狼狈地爬上来，从此再也不碰水了。
我更喜欢渐变的方式，也就是把人从舒适区慢慢拖出来，到拉伸区，通过完成一些小的挑战去建立自信。心理学上有个公式，自尊（自信）=成就/期望。显而易见，逐步提升成就是提升自信的有效方式。
治疗恐惧症，比如怕狗的人，最有效的方式，是先给她接触玩具狗，接着是可爱的小狗，然后是温顺的大狗。不敢当众讲话，可以先尝试在几个人面前发言，然后是十几个，最后是几十个。
人生诀窍在于突破自我，一步步积累小的成就，从而提升自信，形成良性的向上螺旋。
最近在练习跑步，一点一点儿的，从最初的可以跑3公里，到4公里，到5公里，到这周的8公里。一步步的积累成就，建立起挑战半马的信心。
找个要改变的方向，一点点儿自我超越吧，唯有锻炼，肌肉才能更强健。习惯逃避，能力必然变萎缩。
别人代替不了你成长。成长是痛苦的，可你无处可逃。借助优秀者的眼光看方向，前面的路，得迈动你的脚。 领导者应具备的十大素质和能力
1、内心一定要足够强大
当领导就必须能够承受旁人无法承受的压力和委屈，内心一定要做到足够强大，要有肚量去忍受那些自己无法改变的事情，有毅力去改变自己可以改变的事情，有能力去发现身边若隐若现的机会，有智慧去辨别和抓住稍纵即逝的机会，有勇气去承认和面对自己做错的事情，有胆量接受下属尖锐的批评意见，并且，能够变成自我完善的动力，不断修正自己的综合素质。
2、要有组织与协调能力
要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导，就必须学会正确的领导方法，就像毛主席他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴，十个手指有长有短，要有分工，要有合作，要有协调，因此，当领导就应该学会怎样组织和如何协调，这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素，也是当领导必具和能力。
3、要有掌控全局的能力
每个人都想当管理者，但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力，所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大，通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来，也就是说，如果你连管理部门的整体局面都无法掌控，自然你也就不具备当好领导的基本素质了。
4、要有民主决策的能力
绝对权力会导致绝对的腐败，而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力，总想着自己拍板说了算的人，则是组织制度和组织纪律所不允许的，更是滋生腐败的绝对温床，因此，有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要，只有真正能够做到民主决策而不是挂在口头上的人，才具备当领导的基本条件（MeiWen.com.cn）。
5、要有强有力的执行力
有了好的科学的决策，关键还在于如何具体抓好落实，而团队的战斗力是否足够强大，核心作用还是取决于领导。好的领导会把公司奋斗目标内化为自己的目标，分解为团队每一个人看得见摸得着的目标，激励每一个团队成员为了这个目标而不断努力奋斗，把执行力融入到每一个团队成员的自觉性工作之中。
6、要有开放的思想心态
当领导就应该不断吸收世界各种先进的文化，把同行或其他的一切先进经验或失败教训都可以拿过来有区别的用于借鉴，不能有夜郎自大或是固步自封的观念，三人行必有我师，好的领导首先是在懂得善于倾听，也就是在决策或下命令之前，应该先充分听取其他人的意见和建议，要有开放和包容的心态接纳持不同意见者。
7、要有不断创新的理念
创新是企业的灵魂，墨守成规是企业发展的大忌，所以，创新意识更是一个成功领导者所必须具备的基本条件。如果公司的规章制度已经不符合实际，那么，一昧的循规蹈矩只能是有害无益，称职的领导首先自己带来遵守规章制度，但是，对不符合实际的规定要积极进行修订改进，同时，在新规定出台之前，帮助员工在合理的范围内遵守它。
8、要有以人为本的理念
做事先做人，再辉煌的事业也是人做出来的，因此，重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件，好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员，会很重视他们的工作和生活上的诉求，为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板，实践证明往往是最缺乏战略远见的
9、要有公关推销的能力
当领导必须要懂得并且能够巧妙地利用各种各样的宣传媒介和宣传工具来推销自己的专业，也应该懂得如何利用媒体来化解突发性的公共危机，推销自己的专业是要让更多的人知道他们所不知道的知识，以免产生不必要的误会。化解公共危机也是想让不了解不知道专业知识的人能够了解事业的起因和处理结果。因此，现代社会中，优秀的领导者必须懂得更多的公关知道与推销技巧。
10、要有身段柔软的能力
领导技巧其实就是有原则的不断妥协，无论是来自上层领导的批评还是来自社会各界的压力，甚至是来自生死攸关的考验，遇到问题切不可采用针尖对麦芒的方法硬碰硬，最最上乘的处理方式就是能够以柔克刚，或是用胡萝卜加大棒的策略避免问题的激化，因此，当领导的如果能够有处理问题的技巧，能够有比较柔软的身段游离于问题的解决。
