三个月后，哈里很不高兴地走到总经理办公室，向总经理抱怨说：“我和约翰同时来到公司，现在约翰的薪水已经增加了一倍，职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作，从来没有迟到早退过，对上司交代的任务总是按时按量地完成，从来没有拖沓过，可是为什么我的薪水一点没有增加，职位依然是公司的普通职员呢？”
总经理没有马上回答哈里的问题，而是意味深长地对他说：“这样吧，公司现在打算预订一批土豆，你先去看一下哪里有卖的，回来我再回答你的问题。”
于是哈里走出总经理办公室，找卖土豆的蔬菜市场去了。半小时后，哈里急匆匆地回到总经理办公室，汇报说，“二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有土豆卖”。
总经理听说后问道，“一共几家卖的？”哈里挠了挠头说：“我刚才只有看到有卖的，没看到有几家，您稍等一会儿，我再去看一下！”
说完又急匆匆地跑了出去，二十分钟后哈里喘着粗气再次跑到总经理的办公室汇报，“报告总经理！一共有三家卖土豆的。”
总经理又问他“土豆的价格是多少？三家的价格都一样吗？”哈里楞了一下，又挠了挠头说：“总经理，您再等一会儿，我再去问一下。”
说完，哈里就要往外跑。这时，总经理叫住他，“你不用再去了，你去帮我把约翰叫来吧。”
三分钟后，哈里和约翰一起来到总经理办公室，总经理先对哈里说：“你先在这里休息一下吧。”
然后又对约翰说：“公司打算预订一批土豆，你去看一下哪里有卖的。”
四十分钟后，约翰回来了，向总经理汇报：“二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有三家卖土豆的，其中两家是卖0.9美元一斤，只有一家老头卖的是0.8美元一斤”
“我看了一下他们的土豆，发现老头家的最便宜，而且质量也最好，因为他是最近农园里种植的。如果需要的话，价格还可以更优惠些，并且他们家有货车，可以免费送货上门。”
“我已经把那老头带来了，就在公司大门外等着，要不要让他进来具体洽谈一下？”
总经理说道，“不用了，你让他先回去吧！”
于是，约翰就出去了。
这时，总经理看着办公室目瞪口呆的哈里，问道：“你都看到了吧！如果你是总经理，你会给谁加薪晋职呢？”
哈里惭愧地低下了头。
故事虽小，意义深远：
用心去做事情，注意生活中的每一件事情，注意别人是怎么做的，只要用心，相信会做好的。
著名投资专家约翰坦普尔顿通过大量的观察研究，得出的一条很重要的结论——“多一盎司定律”。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。一盎司只相当于1/16磅，但就是这一微小的区别，却会让你的工作大不一样！
“多一盎司”所需要的那一点点责任心、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神！
宏观的战略总是要落实在具体的战术，和每一个执行的细节上。
即使道路坎坷不平，车轮也要前进;即使江河波涛汹涌，船只也航行，下面这些是小编为大家推荐的几篇优秀男孩最爱读的励志故事全集精选。
成功，从倾听开始
美国汽车推销之王乔·吉拉德曾有一次独特的体验。一次，某名人来买车，他推荐了一种最好的车型。名人对车很满意，掏出现钞，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。晚上11点，他忍不住打电话给那人：“非常抱歉，我知道现在很晚了，但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里，因此向您讨教。”“真的吗？”“肺腑之言。”“很好！你用心在听我说话吗？”“非常用心。”“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到我的儿子吉米即将进入密执安大学念医科，我还提到他的学科成绩、运动能力、将来的抱负。我以他为荣，但是你毫无反应。”
乔不记得对方曾说过这些事，因为他当时根本没有注意。乔认为已经谈妥那笔生意了，不但无心听对方说什么，反而在听另一名推销员讲笑话。乔这才明白失败的原因：那人除了买车，更需要得到对于一个优秀儿子的称赞，以满足内心的自豪感。
乔对此表现迟钝、毫不在意，是因为眼里只有生意，觉得其他一切都是“闲话”。但恰恰是这些看似无关紧要的闲话，承载了顾客的感情寄托，也是成就生意的关键。认真倾听他人讲话，当他的知音，当他被尊重的渴望得到满足时，才会回过头来满足你。一位朋友在百货公司买了一套西装，结果很不满意，上衣褪色，弄脏了他的衬衫领子。他把西装送回店里，找到了当初遇见的那位店员。没等他把情况说完，店员就抢白说：“这种西装我们卖了好多件，你是第一个抱怨的人。”
在与这名店员交涉时，第二个店员又插嘴说：“所有深色的西装，因为颜色的关系，开始的时候会褪点颜色，这种价钱的西装都是如此。”
“这个时候我已经怒火中烧了。”朋友说，“第一个店员对我的诚实感到怀疑，第二个暗示我买的是低级货。”正当朋友火冒三丈时，服装部的经理走过来了。他从头到尾地听朋友把事情叙述了一遍，中间没有插一句话。
听完后，这位经理说：“我承认自己不知道毛病出在什么地方，你要我怎么处理这套西装呢？我完全照你的意思做。”朋友本打算叫他们收回这套西装，这时却回答：“我想知道这种情形是否是暂时的，以及是否有什么补救的办法。”
经理建议朋友再穿一个星期看看，如果那时候还不满意，再给他换一套满意的。朋友满意地走出那家商店。那套西装穿了一个星期后，没有什么问题发生。这之后，朋友还照样在那家服装店买衣服。
在沟通的各项功能中，最重要的莫过于倾听的能力。有效的沟通始于真正的倾听。朋友与店员交涉时，店员不让他诉说原委，甚至与他争吵，结果只能事与愿违。而经理的倾听是一种成竹在胸、沉着冷静的姿态，是表达力量的一种技巧。
思想家说，倾听是一种美德;教育家说，倾听是一种智慧;文艺家说，倾听是一种魅力。而如果你要成为优秀的谈话家，请记住：首先学会做一个好的听众。
一天，孔子的一个学生在门外扫地，来了一个客人问他：“你是谁啊？”他很自豪地说：“我是孔先生的弟子！”
客人就说，“那太好了，我能不能请教你一个问题？”
学生很高兴的说：“可以啊！”他心想：你大概要出什么奇怪的问题吧？
客人问：“一年到底有几季啊？”
学生心想，这种问题还要问吗？于是便回答道：“春夏秋冬四季。”
客人摇摇头说：“不对，一年只有三季。”
“哎，你搞错了，四季！”
“三季！”
最后两个人争执不下，就决定打赌：如果是四季，客人向学生磕三个头。如果是三季，学生向客人磕三个头。
孔子的学生心想自己这次赢定了，于是准备带客人去见老师孔子。
正巧这时孔子从屋里走出来，学生上前问道：“老师，一年有几季啊？”
孔子看了一眼客人，说：“一年有三季。”
这个学生快吓昏了，可是他不敢马上问。
客人马上说：“磕头磕头！”
学生没办法，只好乖乖磕了三个头。
客人走了以后，学生迫不及待地问孔子：“老师，一年明明有四季，您怎么说三季呢？”
孔子说：“你没看到刚才那个人全身都是绿色的吗？他是蚂蚱，蚂蚱春天生，秋天就死了，他从来没见过冬天，你讲三季他会满意，你讲四季吵到晚上都讲不通。你吃亏，磕三个头，无所谓。”
